Politica de Privacidad

1. Introduccion

En DevxIA ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza DevxIA Nexus ("el Servicio").

Esta politica cumple con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD) de Espana.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorias de datos personales:

3.1. Datos de registro y cuenta

• Nombre y apellidos
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre de la empresa y CIF/NIF
• Direccion fiscal
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)

3.2. Datos de uso del Servicio

• Datos de facturacion: clientes, productos, facturas
• Datos de CRM: contactos, oportunidades de venta
• Datos de RRHH: empleados, contratos, fichajes, vacaciones
• Documentos subidos al sistema

3.3. Datos tecnicos

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Paginas visitadas y acciones realizadas
• Fecha y hora de acceso
• Cookies y tecnologias similares

3.4. Datos de geolocalizacion

Solo cuando el usuario active expresamente el fichaje con geolocalizacion, recopilaremos las coordenadas GPS en el momento del fichaje, conforme al RD 8/2019.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

• Ejecucion del contrato: El tratamiento es necesario para la prestacion del Servicio contratado.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales (fiscales, laborales, contables).
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y funcionalidades opcionales como la geolocalizacion.

5. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Gestionar su cuenta de usuario
• Procesar pagos y facturacion
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio
• Proporcionar soporte tecnico
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar y personalizar el Servicio
• Prevenir actividades fraudulentas
• Realizar analisis estadisticos anonimizados

6. Conservacion de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga su suscripcion activa y 5 anos despues de la baja.
• Datos fiscales: 4 anos conforme a la normativa tributaria.
• Datos laborales: 4 anos conforme al RD 8/2019 para registros de jornada.
• Datos de auditoria: 6 anos para garantizar la trazabilidad.
• Copias de seguridad: 30 dias tras la eliminacion de los datos originales.

7. Comparticion de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de alojamiento en la nube (AWS), servicios de correo electronico.
• Autoridades publicas: Cuando sea requerido por ley o resolucion judicial.
• Asesores profesionales: Abogados, auditores, consultores bajo obligacion de confidencialidad.

Todos nuestros proveedores estan ubicados en la UE o cuentan con garantias adecuadas conforme al RGPD (Clausulas Contractuales Tipo, Decisiones de Adecuacion).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en transito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
• Autenticacion de dos factores disponible
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Registro de auditoria de todas las acciones
• Copias de seguridad cifradas diarias
• Monitorizacion continua de seguridad
• Pruebas de penetracion periodicas

9. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener confirmacion de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitacion: Restringir el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos.
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en privacy@devxia.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

10. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio y cookies analiticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta. Para mas informacion, consulte nuestra Politica de Cookies.

11. Menores de Edad

El Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminacion.

12. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Los cambios significativos seran notificados por correo electronico o mediante un aviso visible en el Servicio con al menos 30 dias de antelacion. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Politica o el tratamiento de sus datos: